Tien tips om de crisis te overleven
Bedrijven moeten meer dan ooit creatief zijn om hun prestaties te verbeteren. Het is de kunst een evenwicht te vinden tussen cash-flow optimalisatie, kostenbesparingen in de bedrijfsvoering en in de keten én het aftroeven van de concurrentie met diensten en producten die écht verschil maken.
Hoe te overleven in deze onvoorspelbare markt en tegelijkertijd de organisatie klaar te stomen voor het moment dat de economie weer aantrekt?
Atos Consulting geeft tien tips om de crisis te overleven.
1. Bespreek met de leveranciers met wie je een lange-termijnrelatie hebt om gezamenlijk kosten te besparen. Dit kan resulteren in gemeenschappelijke projecten met het oog op kostenreducties die bijdragen aan een hogere winstgevendheid.
2. Vermijd de voor de hand liggende valkuilen. Een recent onderzoek dat Atos Consulting verrichtte onder ruim 180 inkoopmanagers wees uit dat een te sterke focus op alléén korte termijn bezuinigingen hun bewegingsvrijheid beperkt om meer structurele en substantiëlere, middellange termijn bezuinigen te realiseren.
3. Gebruik niet klakkeloos de “kaasschaaf” methode maar licht de organisatie door op de relevantie van kosten die worden gemaakt in de bedrijfsvoering. Zie er hierbij nauwlettend op toe dat elke kostenbesparing in overeenstemming is met de (aangepaste) bedrijfsstrategie.
4. Bezuinig niet op budgetten voor business development of de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten, want juist deze vertegenwoordigen de toekomst van de organisatie. Zorg ervoor dat nieuwe diensten en producten creatief en innovatief zijn, zodat je kunt inspelen op nieuwe marktontwikkelingen zodra de economie weer aantrekt.
5. Toon leiderschap: juist als het economische tij tegenzit, is het van groot belang ervoor te zorgen dat dit niet ten koste gaat van de moraal van medewerkers.
6. Kijk door de crisis heen en betrek werknemers niet alleen bij maatregelen die gericht zijn op de huidige economische terugval, maar óók bij innovaties die nodig zijn om bij de start van de economische opbloei ná de crisis slagvaardig te kunnen groeien. Om dit te kunnen doen, dient arbeidspotentieel zowel flexibel als schaalbaar te zijn.
7. Zet investeringen in werknemers niet op een té laag pitje, maar zet juist in op de ontwikkeling van nieuwe kennis en vaardigheden, met een focus op een juiste kosten/kwaliteitsverhouding van “de achterkant” en het behoud van klanten aan “de voorkant” van de organisatie.
8. Waarborg het hoogst mogelijke niveau van klantenservice om prijzen te beschermen en klanten voldoende aanleiding te geven om loyaal aan jouw organisatie te blijven.
9. Focus op een koers die is gericht op groei. Als de toekomst onzeker is, nemen veel bedrijven hun toevlucht tot beschermende maatregelen, en wachten af tot de storm weer gaat liggen. Voorkom echter dat de wal het schip keert en zoek actief naar rustiger, winstgevender vaarwater.
10. Staar je niet blind op alléén de korte termijn, maar maak plannen voor de economische opleving die op termijn onvermijdelijk op deze crisis volgt.