Column Rob Pols: Crisis? Kansen!
Laat ik vooropstellen, als Wouter Bos het kan dan kan iedereen het. Begin vorig jaar stond zijn positie nog ter discussie, maar mede dankzij de kredietcrisis heeft hij zich zo weten te profileren dat hij is verkozen tot politicus van het jaar. Ik ben geen expert als het om politiek gaat. Wat ik wel zie is dat hij van de crisis een kans heeft gemaakt. Als CEO van een van de grootste IT-dienstverleners van Nederland met bovendien een mooie klantenlijst, heb ik me wel verdiept in wat onze klanten drijft en aan welke dienstverlening ze behoefte hebben. En vanuit die kennis en ervaring zeg ik: Crisis? Kansen!
Want hoe ziet de wereld er op dit moment uit? Door de crisis herbezinnen onze klanten zich op hun strategie. Ze kijken extra kritisch naar mogelijkheden om met concurrenten samen te werken, naar bedrijfsonderdelen die in de etalage staan of bekijken welke onderdelen van hun onderneming ze moeten saneren, afstoten of uitbesteden. De sleutelwoorden in de boardrooms tegenwoordig zijn - weer - cash, kostenbesparing en toekomstige groei. En daarin liggen voor Atos Origin en onze klanten de kansen! Want wij kunnen onze klanten helpen bij het snel verbeteren van hun liquiditeitspositie en het realiseren van kostenbesparing. Zo heeft Atos Consulting een scan ontwikkeld - de Cash Generator - die bedrijven helpt met het verbeteren van hun kaspositie. Deze scan is slechts een voorbeeld; met onze dienstverlening kunnen wij op korte termijn kostenbesparingen tot dertig procent realiseren.
Op de middellange termijn is Atos Origin in staat om ook structureel op de kosten te besparen. Door de herinrichting van bedrijfsprocessen, inzet van state of the art technologie en slimme uitbesteding van gestandaardiseerde werkzaamheden. Want ongeacht de keuzes van bedrijven om te acquireren, te fuseren, te saneren of te herstructureren, ze moeten investeren in hun processen, infrastructuur en in hun IT-middelen. Dat willen ze zo goedkoop mogelijk doen, maar tegelijkertijd blijft er aandacht voor het verkrijgen van competitief voordeel. Want in tijden van crisis liggen er voor de innovatieve spelers tal van groeikansen.
Om al dat potentieel te kunnen benutten hebben ze hulp nodig. Van een bedrijf dat meedenkt, meebouwt en beheert. Liefst een bedrijf dat bewezen heeft onder druk te kunnen presteren, in grote complexe projecten. De komende maanden gaan wij intensief communiceren dat Atos Origin hiervoor de enige partner is die ze door deze economische crisis kan loodsen, met onmiddellijke kostenbesparingen en een groeistrategie voor de toekomst. Dit doen we met radio commercials op BNR, advertenties in vakbladen, online banners en direct mailings. Want onze klanten hebben in deze onzekere tijden behoefte aan zekerheid en willen meer bereiken met minder!
Door: Rob Pols
Chief Executive Officer (CEO) van Atos Origin Nederland
top
Atos Origin toont met campagne aan hoe organisaties hun slagkracht in onzekere tijden kunnen vergroten
Atos Origin is van start gegaan met een marketingcampagne waarmee we inspelen op de economische crisis en de behoeften van onze klanten. Organisaties die door de crisis getroffen worden nemen hun bedrijfsvoering opnieuw onder de loep en zoeken naar manieren om hun cash positie te verbeteren en om kosten te besparen, zonder concessies te doen aan hun innovatieve vermogen.
Slagkracht in onzekere tijden
Atos Origin kan klanten direct helpen met fikse besparingen op IT-kosten (met maximaal 30%), gevolgd door een lange termijn strategie om de winst ook in de toekomst veilig te stellen. Wij, Atos Origin en Atos Consulting, hebben de kennis en expertise in huis om bedrijven te helpen met een strategie die gericht is op continuïteit, herstel van winstgevendheid en het openbreken van nieuwe markten. Vanuit onze Consult-Build-Operate-filosofie zorgen wij ervoor dat de gekozen strategie vervolgens technisch vlekkeloos wordt uitgerold. Onder de vlag "Cash-Cost-Growth" zullen een aantal van onze oplossingen worden gepromoot, waaronder bijvoorbeeld de Cash Generator, Application Management solutions en End of Life services.
Think of the fish
'Think of the fish' is een zinsnede (pay off) die je terug zult zien in onze uitingen, bijvoorbeeld in de printadvertenties voor deze campagne. Want, wie aan Atos Origin denkt, denkt aan de vis. De vis past zich continue aan aan haar natuurlijke omgeving. Ook wij passen onze dienstverlening continue aan op de omgeving van onze klant, zowel op sector als op dienstenniveau. Het is deze manier van werken waarom de klant met ons in 'zee' gaat om ervoor zorg te dragen dat alles achter de schermen draaiend wordt gehouden zonder daarbij heel opvallend aanwezig te zijn. In de marketing- en communicatieactiviteiten van Atos Origin zal onze pay off hierop aansluiten: 'Think of the Fish'. Dit wordt ondersteund met pakkende visuele beelden waarin de vis op allerlei bijzondere plaatsen terugkomt. Nooit volledig in beeld maar duidelijk herkenbaar achter de schermen. Op deze manier laten wij zien hoe wij denken en in samenwerking met onze klant een optimaal resultaat behalen.
top
IT als smeerolie voor innovaties in de gezondheidszorg
Februari 2009 - Met een hoge mate van onvoorspelbaarheid, lange doorlooptijden en een sterke regulering behoren innovatieprocessen in de gezondheidszorg tot één van de meest uitdagende en complexe van alle sectoren. In de white paper ‘Trusted Translational Research Centre: IT as a business enabler for Translational Medicine innovations’ zet Atos Consulting uiteen hoe Translational Medicine uitkomst kan bieden.
De gezondheidszorg - met name de farmaceutische sector - staat voor een aantal grote uitdagingen. Zo staan budgetten onder druk door de toenemende vergrijzing. Tegelijkertijd stijgen de uitgaven voor research en development fors terwijl onduidelijk is of nieuwe medicijnen daadwerkelijk op de markt komen. Elke week vertraging van geneesmiddelenregistratie betekent het mislopen van miljoenen euro’s aan omzet. Zo kost een nieuw medicijn 900 miljoen dollar en nemen investeringen in R & D alleen maar toe. In het afgelopen decennium zijn de uitgaven verdubbeld, terwijl de verkoopresultaten achterblijven. Slechts één op de drie medicijnen heeft een positieve return on investment.
De noodzaak om toekomstige inkomsten veilig te stellen, neemt in de komende jaren toe. Zo verlopen patenten van verschillende medicijnen in de komende drie jaar. Bovendien wordt de markt door de opkomst van generieke medicijnen geconfronteerd met prijsdalingen die oplopen tot tachtig procent. Hierdoor moeten farmaceutische bedrijven noodgedwongen inzetten op een hogere efficiency en kostenreducties.
Van laboratorium tot ziekenhuisbed
Juist in deze kennisintensieve industrie is het veilig opslaan en multidisciplinair toegankelijk maken van kennis, data en resultaten cruciaal. Translational Medicine is een tak van medische research die tot doel heeft onderzoek direct te koppelen aan patiëntenzorg. Dit gebeurt op basis van een ‘vertaalslag’ waarbij research moet resulteren in tastbare behandelingen voor patiënten: van laboratorium tot het ziekenhuisbed. Een vorm van onderzoek die beter inzicht biedt in de complexiteit van ziektes en de ontwikkeling mogelijk maakt van medicijnen die beter aansluiten op het specifieke ziektebeeld. De ontwikkeling en toepassing van nieuwe technologie in een patiëntgerichte omgeving moet dit mogelijk maken. Translational Medicine legt de fundamenten voor in een gepersonaliseerde patiëntenzorg. Zorg waarbij zowel medicatie, behandeling als diagnose een preventief karakter heeft, sprake is van een effectieve behandeling van ziektes en waarbij de patiënt centraal staat. Door een optimalisering van de patiëntenzorg kunnen de kosten van gezondheidszorg fors dalen.
Trusted Translational Research Centre
Een belangrijke voorwaarde voor de totstandkoming van Translational Medicine is dat verschillende partners - van wetenschappers tot artsen en medisch specialisten - toegang krijgen tot onderzoeksgegevens. Dit vereist een gestandaardiseerd centraal platform en een beveiligde opslag en ontsluiting van patiëntgegevens. Het Trusted Translational Research Centre van Atos Consulting biedt ondersteuning via een onafhankelijk platform dat data van verschillende herkomst toegankelijk maakt, relaties tussen deze gegevens inzichtelijk maakt en door het bieden van document management services. Met als resultaat een schaalbare oplossing, een optimale synergie en uniformiteit in het gebruik van IT-standaarden en een goed beveiligde architectuur op basis van voorspelbare kosten. Doordat sprake is van betaling naar gebruik is het niet nodig vooraf hoge investeringen te doen en kan de dienstverlening op elk moment naar behoefte worden uitgebreid.
Voor meer informatie over de Farmaceutische industrie.
top
ISO/IEC 27001-certificering voor network & security services
Februari 2009 - Atos Origin Frankrijk heeft als één van de eerste bedrijven in Frankrijk de ISO/IEC 27001-certificering - de internationale standaard voor security management - ontvangen voor Network & Security Services (NSS). Atos Origin beschouwt de certificering als een erkenning van haar investeringen in de optimalisering van het veiligheidsbeheer van zowel haar eigen IT-systemen als systemen van klanten.
De divisie Managed Operations van Atos Origin legt zich toe op de ontwikkeling, bouw en het beheer van (een deel van) IT-systemen van klanten. Doordat de dienstverlening voldoet aan de strenge criteria die de ISO-certificering stelt, kunnen klanten rekenen op de beschikbaarheid, integriteit en betrouwbaarheid van hun systemen. ISO/IEC 27001 beschrijft alle gebieden die dienen te worden gecontroleerd om te waarborgen dat systemen aan alle veiligheidseisen voldoen.
Belangrijk speerpunt
“Het is onze ambitie om de veiligheid van zowel onze eigen informatiesystemen als van klanten te waarborgen. Het afdoende beveiligen van informatie is één van onze belangrijkste speerpunten en we werken voortdurend aan een verbetering van onze prestaties”, zegt Daniel Gargot, Network & Security Services Manager van Atos Origin. “Deze certificering is een bevestiging van onze strategie om klanten een goede beveiliging te bieden en tegelijkertijd onze positie in de markt voor information security management te versterken.”
Onderdelen van de Atos Origin Groep in Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, India en Brazilië hebben al een ISO/IEC 27001-certificering ontvangen.
top
Brits ministerie voor volksgezondheid en Atos Healthcare verlengen overeenkomst voor ‘Choose and book’-service met twee jaar
Februari 2009 - Het Britse Ministerie van Volksgezondheid heeft haar overeenkomst met Atos Healthcare - onderdeel van Atos Origin - voor het beheer van haar elektronische boekingsysteem ‘Choose and Book’ met twee jaar verlengd. Choose and Book is een hoogwaardig systeem waarmee medisch specialisten, artsen en patiënten online afspraken kunnen plannen. Sinds Atos Healthcare dit systeem in 2004 opleverde, maakten bijna twaalf miljoen burgers gebruik van Choose and Book.
Ruim vijftig procent van het aantal doorverwijzingen wordt inmiddels via het elektronische boekingsysteem verwerkt. Deze service biedt Britse patiënten, medische professionals en ziekenhuizen tal van voordelen. Doordat zij meer invloed hebben op het tijdstip en de locatie is het aantal patiënten dat niet op een afspraak is verschenen sinds de implementatie sterk afgenomen. “Met deze nieuwe overeenkomst willen we het succes van dit systeem ook in de toekomst waarborgen”, aldus Mark Bounds, Senior Vice President van Atos Healthcare. “We werken nauw met het Ministerie van Volksgezondheid samen om ervoor te zorgen dat het boekingsysteem nog beter toegankelijk wordt voor de medische staf, specialisten en patiënten en dat het aansluit op hun specifieke behoeftes.”
Succesvol partnership
Atos Healthcare en haar partner Cerner Corporation - een toonaangevende leverancier van technologie op het gebied van gezondheidszorg - waren verantwoordelijk voor het ontwerp en de bouw van Choose and Book. Beide partijen tekenen nu ook voor het beheer van het elektronische boekingsysteem. “We zijn blij dat we dit succesvolle partnership met Atos Healthcare kunnen voortzetten. Choose and Book is een oplossing die is gebaseerd op een optelsom van een goed doordacht ontwerp waarbij aan de implementatie vele testen vooraf zijn gegaan”, zegt Don Trigg, Managing Director van Cener Limted. “Dit heeft geresulteerd in een instrumentarium met talrijke functionaliteiten dat een belangrijke bijdrage levert aan de doelstellingen van de Britse overheid op het gebied van volksgezondheid.”
top
City and guilds chooses Atos Origin for application hosting and support
February 2009 - Atos Origin has won a five year contract with City and Guilds, the leading authority in vocational education in the United Kingdom. The agreement is part of City & Guilds plans for international expansion. Atos Origin takes over management and hosting of all IT applications, including implementing a new IT architecture to support all SAP systems as well as the migration of all legacy applications to a virtual environment. Virtualization will reduce the number of servers from five to one, thereby reducing power consumption and carbon emissions.
City & Guilds is the expert and leading authority in vocational education and training - both in the UK and beyond. In operation for the last 130 years, City & Guilds is the UK’s leading awarding body for work-related qualifications. Twenty million people in the UK have City & Guilds qualifications and the organization awards a further 1.5 million qualifications to students every year.
Transformation
“The work we will be doing with Atos Origin is integral to strategic plans for growth and our ambitions to become even more responsive to our customers here and internationally”, comments Simon Morioka, Group Director IT at City & Guilds. “We believe that Atos Origin - with its proven expertise in delivering SAP solutions - is the right company to help us ensure that we have the technology in order to realize this transformation.”
“This is an important contract for Atos Origin and SAP, one of our leading partners”, states Paul Bray, Head of SAP practice of Atos Origin UK. “Through our SAP centers of expertise and our experience in delivering and hosting SAP solutions, we will support City & Guilds through its transformation to ensure that IT systems meet the needs today and tomorrow.”
top
How to create competitive advantage in telecom
February 2009 - Atos Origin predicts that despite today’s economic situation 2009 promises to be a year of innovation in the mobile services industry. Mobile and broadband services, social networks, and advertising are gaining momentum. The growth of users globally and the development of next generation intelligent networks are creating new services and revenue possibilities. During the 2009 Mobile World Congress in Barcelona Atos Origin telecom experts from around the world shared their vision and showcased key solutions.
During the congress Atos Origin showed live demonstrations of innovative solutions, such as New Generation Intelligent Network services. This solution comprises a full suite of mobile-fixed-IP convergent services for enterprise and residential markets. Today it is being used by several European Telecom operators in Circuit Switched and IMS environments. Worldline Go Live ! Next generation messaging is a unified and convergent messaging integrated solution - from e-mail, voice-mail up to video-mail services - compliant with Open Mobile Alliance (OMA) and Converged iP Messaging (CPM. These services are developed and operated by Atos Worldline that manages over 40 million mailboxes each year.
The solution Rich Media provides access to multimedia content, including tv and VoD, as well as community networks via mobile phones, with even more functionality than home broadband triple play services. Moreover, the m-banxafe technology - developed and operated by Atos Worldline in Belgium -was recently implemented for m-Payment solution Pay2me, which was developed in collaboration with Belgian mobile operators BASE, Mobistar and Proximus and major banks. This solution provides fully secure payment via GSM wireless phones.
Mobile and multi-channel campaigns
Furthermore, Atos Origin demonstrated its best-in-class integration solutions for real time fully convergent prepaid and post-paid billing, providing telcos the means to significantly decrease operating costs, while introducing flexible offerings. Together with its partner Ad-Infuse the IT services provider also showed how to build and operate a mobile campaign management solution that targets specific customer segments using intelligent customer profiling. Moreover, Atos Origin demonstrated how mobile operators can build and launch easily targeted mobile real time direct marketing campaigns that will boost the subscribers’ awareness and receptiveness to services.
NFC Social Mobile is a service based on a revolutionary and simple method to update the social status of the users using SIP-IMS facilities. Through NFC technologies it is possible to create a link between the social profile and the real world. Atos Origin also provides a fully equipped NFC Ecosystem from Card Issuing to POS Acceptance. This solution includes several services like proximity payment, loyalty cards, public transport, couponing/vouchering and others.
‘Lean and mean’
The market approach and strategy of Atos Origin is focused on enabling telecom providers to become ‘lean and mean’ technology driven operators. It provides end-to-end services from the implementation of key technology applications up to the management of business processes. “Our market strategy is dual. Atos Origin experts work everyday with European telecom customers on mission critical projects to help them freeing up resources while developing innovative business approaches with high revenue potential”, explains Thierry Mileo, Vice President Global Telecom & Media Market at Atos Origin. “At the same time we are dedicated to support our international base of customers, bringing them the best of our technology and program management capacity, enabling them to capitalize on the rapid growth in emerging markets”. With over 20 years experience in telecom Atos Origin provides consulting, system integration and outsourcing services to 350 customers, including major telecom operators around the world.
top