Storage Services

De dienstverlening op het gebied van Storage omvat Storage on Demand, Storage Infrastructure Management en Central Backup.

Storage on Demand

Storage on Demand biedt een all-in, volledig beheerde opslaginfrastructuur, bestaande uit een pool van hardware voor opslag, software, onderhoud en beheer. Storage on Demand (SoD) kan worden geleverd als een stand-alone dienst of als een integraal onderdeel van een volledig beheerde serveromgeving binnen eBusiness, ERP of andere applicatiediensten. Tijdens de eerste implementatie worden de servers van de klant verbonden met de opslaginfrastructuur van Atos Origin. De vereiste software wordt geïnstalleerd en de benodigde opslagcapaciteit wordt toegewezen. Vanaf dat moment is een ‘druk op de knop’ voldoende om de toegewezen opslagcapaciteit te verhogen of te verlagen naar de geldende behoeften binnen de organisatie.
De SoD-infrastructuur maakt een onmiddellijke levering van opslagcapaciteit mogelijk waar en wanneer de behoefte ontstaat:

• onderhoud van meerdere exemplaren van de data in geval van
• calamiteiten,
• data warehousing,
• testen,
• ontwikkeling
• andere applicaties,
• toegang tot verschillende opslagtypen, elk met een eigen technisch kwaliteitsniveau voor wat betreft:
• I/O snelheid/doorvoer
• beschikbaarheid
• betrouwbaarheid

 
Atos Origin kan SoD implementeren in een gedeelde infrastructuur in een volledig verzorgd en beveiligd datacentrum van Atos Origin data center, in een volledig voor de klant ingerichte infrastructuur op locatie bij Atos Origin of in een infrastructuur van een datacentrum van de klant. Componenten en deliverables zijn gelijk voor alle drie de varianten, hoewel er eventueel verschillen kunnen bestaan in prijzen en het niveau van de dienstverlening.

Meerwaarde voor de klant

Hoe minder voorspelbaar de ontwikkelingen zijn, zoals fusies, desinvesteringen, pieken, dalen en wijzigingen in de functionele vereisten, des te groter is de meerwaarde van SoD omdat een beperkt commitment wordt verlangd en een hoge mate van flexibiliteit wordt verleend door onmiddellijke aanpassing van de capaciteitseisen.
SoD wordt verstrekt als een all-in utility. De infrastructuur van de klant wordt te allen tijde up-to-date gehouden (waarbij de technologie steeds wordt bijgewerkt) en op een toereikende grootte (afname of toename van de capaciteit). Er is geen sprake van investeringen of leaseverplichtingen, alleen op het bedrijf toegesneden opslagcapaciteit in GB tegen een pay-for-use tariefmodel. Aan overmatige capaciteitseisen kan worden tegemoetgekomen zonder de bijbehorende vaste investeringen.

Storage Infrastructure Management

Storage Infrastructure Management biedt een continue professionele dienstverlening voor het beheer van de eigen opslaginfrastructuur van de klant. Met deze service voeren we de benodigde activiteiten en technische ondersteuning van de opslagtechnologie en backuptechnologie die door de klant is gekozen. Change Management, Software Management en Reporting kunnen worden uitgebreid met een serie opties voor specifieke functionaliteiten, zoals opslag op afstand (remote) en in de applicaties geïntegreerde backup- en herstelprocedures.

Meerwaarde voor de klant

De klant profiteert van een breed scala aan diensten en lange jaren van ervaring in backup, opslag en beheer van multi-terabytes aan data in bedrijfskritieke applicatieomgevingen.

Centrale backup

Met een centrale back-up- en herstelfaciliteit wordt een maximale beschikbaarheid van de applicatiedata bereikt. Geboden wordt een betrouwbare en snelle back-up (kopie) en herstel dan wel restore (onderdeel van het herstelproces) van bestanden en databases, uitgevoerd binnen het overeengekomen niveau voor wat betreft betrouwbaarheid en snelheid. Een automatische back-up en herstelfaciliteit wordt geboden zonder handmatige tussenkomst, waardoor een hoge kwaliteit en bijna volledige beschikbaarheid van back-ups voor hersteldoeleinden wordt bewerkstelligd. Back-ups en herstelwerkzaamheden worden uitgevoerd via een dedicated back-upinterface op de server van de klant die in verbinding staat met de centrale back-upinfrastructuur. Een standaard verbinding wordt gemaakt via op IP gebaseerde LAN’s en indien gewenst via een dedicated glasvezelverbinding. De data waarvan een back-up wordt gemaakt, wordt onmiddellijk weggeschreven naar tapes op een andere locatie. De eerste set-up van de back-up- en herstelfaciliteit wordt geïmplementeerd op basis van de door de klant opgegeven vereisten.

Een centrale back-up is beschikbaar op verschillende functionele niveaus om op een kosteneffectieve manier te voldoen aan specifieke eisen op het niveau van de afdeling, de organisatie en bedrijfskritieke toepassingen. Er bestaan diverse vooraf gedefinieerde back-upschema’s met verschillende hersteltijden, mogelijk dataverlies, herstelpunten en backupeffect (verband houdende met overeengekomen ’restore punt en restoretijd). Dergelijke schema’s worden niet opgelegd maar dienen als voorbeelden van effectieve en efficiënte schema’s. De klant kan het bereik van de data voor de back-up binnen het schema opgeven. Hierin kan alle data op de server begrepen zijn (zowel alle systeem- als alle gebruikersdata) of slechts een deel daarvan (oplopend of specifieke bestanden ).

Meerwaarde voor de klant

Met Central Back-up hoeven klanten zich geen zorgen meer te maken over het beheer van de technische infrastructuur of de implementatie van de backup- en herstelprocedures. De Central Backup wordt geboden als een all-in utility en omvat de benodigde hardware, software, onderhoud en het beheer voor de backup- en herstelwerkzaamheden .
Voor elke server van de klant kan een aangepast back-upschema worden opgegeven dat aansluit op de eisen van de organisatie in kwestie. Er is tevens een brede keuze aan elementen beschikbaar om de prestaties en functionaliteiten van de backup- en herstelprocedures nog verder uit te breiden. De Centrale Back-up wordt voor een groot aantal platforms aangeboden (zoals UNIX en WINtel) met vele applicatiespecifieke integratiemodules (zoals SAP). Van complete klantomgevingen worden back-ups gemaakt op een uniforme, geïntegreerde manier.

Feiten/referenties

450 Terabyte aan SoD wordt geboden en beheerd door Atos Origin. Meer dan 500 klantservers staan in verbinding met de SoD-omgeving.
1200 Terabyte aan opslagruimte wordt beheerd middels Storage Infrastructure Management contracten door Atos Origin. SIM is voor klanten een eerste stap naar een opslagoplossing op basis van een pay-for-use utilitymodel.
1,5 Petabyte van Central Backup (de backupcapaciteit) wordt beschikbaar gesteld en beheerd door Atos Origin. Meer dan 2000 servers zijn verbonden met de Central Backup-omgeving.