Utility Infrastructure Services biedt een flexibel en innovatief groeimodel waarmee een op een datacentrum gebaseerde infrastructuur aan de klant beschikbaar kan worden gesteld. Geboden worden een hoge verwerkingssnelheid (bij het maken van images), ILM Tiers of Storage (data-opslag, backup en archivering) en netwerken (LAN en SAN) die worden verbonden op een pay-for-use basis. De gemaakte images zijn gebaseerd op Wintel (Windows op Intel) of op Unix als besturingssysteem. De images en opslag kunnen worden gebruikt voor het draaien van een grote verscheidenheid aan applicaties die het bedrijf nodig heeft.
Een algemeen geldend servicecontract wordt in samenspraak met de klant opgesteld. Daarbij kan de klant kiezen uit een ‘menu’ met duidelijk omschreven items en de bijbehorende prijzen per item. Componenten van een aantal leveranciers zijn beschikbaar als een vooraf gedefinieerde reeks standaardopties (zoals het aantal processors en het geheugen), en kunnen worden samengevoegd op mix-en-match basis teneinde specifieke behoeften te vervullen.
Meerwaarde voor de klant
Utility Infrastructure Services bestrijkt de veranderende bedrijfsbehoeften en biedt flexibele en responsieve diensten met duidelijke en eenvoudige prijzen. Er kunnen voorzieningen worden getroffen voor plotselinge pieken en dalen, en systemen kunnen beschikbaar worden gemaakt voor zo lang of zo kort als nodig zonder de noodzaak van extra investeringen (Capex) door de klant.
De beschikbaarheid van de dienstverlening wordt verhoogd door een zogenaamde rip-en-replace-benadering van onderhoud en storingen in de hardware. Als onderhoud aan een systeem nodig is of de monitorsystemen voorspellen een storing, dan kan de applicatie verder draaien op een ander systeem dat vaak al ‘in de lucht’ is. De onderliggende infrastructuur is ontworpen zonder enige single points of failure en kan worden verspreid over een aantal geografisch gespreide locaties, hetgeen een hoge beschikbaarheid van de applicatieomgeving mogelijk maakt. Applicaties worden niet langer onderbroken als zich een storing in de hardware of software voordoet. In een dergelijk geval maakt de applicatie eenvoudig gebruik van een andere machine.